Навыки основных служб безопасности, оттачивание глубокого развития и повышение качества

Ежегодная конференция Sanlian Machinery 2023 по послепродажному обучению и анализу качества

С 4 по 5 января 2024 года компания Sanlian Machinery провела совещание по послепродажному обучению и анализу качества 2023 года. Во встрече приняли участие команда послепродажного обслуживания Sanlian Machinery, группа технических исследований и разработок, производственная группа и другой соответствующий персонал. В то же время преподаватель с золотой медалью Inovance Technology был приглашен для проведения технического обучения команды послепродажного обслуживания.

1、Обслуживание прежде всего, теплый дом

Члены команды послепродажного обслуживания проводят большую часть своего времени в поездках на производственные площадки клиентов по всей стране и даже по всему миру. Созыв данной встречи направлен на повышение их профессиональных навыков и уровня обслуживания, а также вынесение проблем, возникающих на месте, и потребностей клиентов для углубленного обсуждения, с целью более полного удовлетворения потребностей клиентов и повышения уровня качества обслуживания. фирменное оборудование.

Технические руководители Inovance Technology Co., Ltd. подробно объяснили детали продукции электрогидравлической промышленности в 2023 году присутствующему техническому персоналу, а также еще раз представили подробный анализ и объяснение распространенных неисправностей и решений, возникающих в сервоэлектрогидравлическое поле, особенно в области сервопривода. Директор отдела послепродажного обслуживания Ли Иньу немедленно провел углубленный анализ неисправностей серверной части, неисправностей двигателя и неисправностей панели дисплея.

2、Укрепить основу и расширить возможности терминалов

Технология – это основа предприятия, а качество – душа предприятия. Благодаря превосходному послепродажному обслуживанию компания получила четкое понимание потребностей клиентов и указала направление для улучшения качества продукции. Благодаря превосходному послепродажному обслуживанию клиенты повысили свое доверие и признание технических возможностей компании и возможностей улучшения качества. Sanlian Machinery будет тщательно обобщать свой опыт обслуживания, постоянно совершенствовать механизм обслуживания, расширять объем услуг, защищать продукцию клиентов и создавать новые достижения для улучшения качества продукции.

5-го числа техническая команда и производственная группа совместно приняли участие в совещании по улучшению качества. Команда послепродажного обслуживания поочередно представляет техническому проектно-производственному персоналу проблемы, с которыми сталкиваются клиенты на месте, начиная от рациональности механической конструкции и заканчивая необходимостью использования винта. Конструкция демонстрируется на практике с использованием принципа минимизации рабочей нагрузки по установке на месте. Потребности клиентов учитываются при проектировании оборудования для дальнейшего улучшения качества нашей продукции .

КОНЕЦ

Профессионализм заслуживает доверия, а обслуживание создает ценность. Технический, послепродажный и производственный отделы Sanlian Machinery являются для нас гарантией предоставления клиентам «беззаботного обслуживания» и «пятисердечного обслуживания». 

Сервис, есть только начальная точка, конечной точки нет. Sanlian Machinery всегда поддерживала долгосрочное развитие клиентов своими профессиональными возможностями и энтузиазмом в обслуживании, стремясь создать ведущего мирового лидера в производстве кирпича из твердых отходов.